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102年辦理情形

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辦理情形

  • 點閱:8415
  • 更新日期:2014/06/17

 

行政院人事行政總處地方行政研習中心
102年標竿論壇辦理情形
一、辦理緣起:
「標竿學習」(Benchmarking)1970年代末期由全錄(Xerox)公司創始發展以來,已成為眾多全球知名企業發展競爭優勢的管理利器。本中心為增進地方機關公務人員地方治理知能,建立治理經驗觀摩分享交流平台,協助各地方政府以跨域共學方式,發展地方治理特色,於101年度新開辦「標竿論壇」,引起各縣市政府廣大迴響,爰本(102)年度賡續辦理。
二、創新作法及特色:
為使本項研習更為周延,於1011112月邀請專家學者召開2次諮詢會議,研擬102年度創新作法及特色如下:
()研習主題:由原單一縣市擴大範圍為跨縣市(或跨領域)地方治理相關議題或制度。
()案例內容:著重在案例遭遇困難但經克服轉而成功之成長歷程及經驗分享。
()案例推薦及評選:經函請各直轄市、縣市政府提供地方治理案例,計有22縣市共推薦179個案例,並邀請國立臺北大學等5所大學之專家學者協助評選,共入選10個縣市,14個案例,規劃分區辦理7個場次。
()辦理案例撰寫工作坊:於102419日辦理案例撰寫工作坊,洽請國立臺北大學呂育誠教授擔任講座,就個案撰寫格式指導入選案例縣市業務承辦人撰寫。
()跨區調訓:由原分區調訓方式,擴大為以辦理區域為調訓主體,並分配部分名額供其他區域人員參加,以達跨域交流目的。
()成效評量:藉由開放性問卷問題填答,蒐集學員參加標竿論壇心得感想或建議事項;另於研習結束半年或一年後,抽樣調查學員之學習遷移成效。
()研習擴散:由於本「地方治理標竿論壇」受到地方公務人員相當良好之迴響,本中心將把入選案例彙編成冊,分送各地方政府及相關單位參考運用,擴大經驗交流與跨域共學。
三、辦理成果及效益:
    1場次自510日於臺南市開始辦理,並陸續於臺北市、臺中市、高雄市、桃園縣、彰化縣等分別舉辦,827日於新北市辦理最後1場次。每場次安排上午案例分享報告及專家學者建言;下午則安排實務參訪與綜合座談,強化參與人員實務經驗。總計本年度參與是項論壇之縣市政府、議會公務同仁有890人。經問卷調查結果,參加人員認為本項研習活動對其工作或觀念的啟發有幫助者平均為92.73%。另本中心為擴大經驗交流與跨域共學,將入選案例彙編成冊,以分送各地方政府及相關單位參考運用,並同時將7場次辦理過程剪輯成影像資料,放置於本中心地方治理研究中心網站平臺,供各界參閱。